Avrupa ile Amerika arasında Azorlar'da merkezi bulunan Grupo SATA, Özel Yolcu /Sadakat Programlarını zenginleştirmek üzere HITIT Bilgisayar Hizmetleri tarafından geliştirilen CRANE FF yazılımını seçerek bir anlaşma imzaladı. SATA Havayolları, kurulumu Mayıs 2007'de tamamlanacak olan CRM odaklı CRANE FF yazılımı ile müşteri hizmetini geliştirerek Clube SATA isimli Sadakat Programı için sağlam bir temel oluşturmayı hedefliyor.

Azorlar ve Grupo SATA:
Azorlar, Portekiz'e bağlı olan Atlas Okyanusu'nun ortasındaki takım adalar topluluğudur. Başkent, Sao Miguel adasında Ponta Delgada. SATA Air Açores ve SATA International isimli iki havayolundan oluşan Grupo SATA, 1941 yılında 5 Azor'lu girişimci tarafından kurulmuş ve ilk yolcu taşıyan uçağı ile 15 Haziran 1945 yılında göklere açılmıştır. 1999 yılında Avrupalı Bölgesel Havayolları Birliği (ERA) ve Uluslararası Hava Taşımacı Birliği (IATA)'ya üye olmuştur. 2006 yılında 1 milyon 300 yolcu taşıyan Grupo SATA'nın toplam 12 uçağı bulunmaktadır.