Melih Yetiş'ten, Mevlüt Yeni'ye cevap var...

TUI Başkanı Michael Frenzel'in Antalya'da yaptığı konuşma üzerine "TUI ne demek istiyor" başlıklı bir yazı kaleme alan Akdeniz Gazeteciler Cemiyeti Başkanı Mevlüt Yeni'ye TUI Ürün ve Kontratlar Müdürü Melih Yetiş cevap verdi. İşte TUI'nin demek istedikleri...



Turizmdebusabah.com  /13.7.2009



TUI Ürün ve Kontratlar Müdürü Melih Yetiş'in Akdeniz Gazeteciler Cemiyeti Başkanı Mevlüt Yeni'ye verdiği cevabı sizlerle paylaşıyoruz:

"Bildiğiniz gibi iki hafta kadar önce ilk kez TUI Grubu'nun tüm üste düzey yöneticileri geniş katılımlı bir Antalya ziyareti gerçekleştirmiş ve bu ziyaretin hemen akabinde TUI partnerlerine yemekli bir davetle bir yandan sezon değerlendirmesi yapılmış, diğer yandan da TUI Grubunun uzun vadeli Türkiye strateji ve politikaları partnerlerimizle paylaşılarak aynı zamanda kendilerine uzun senelerdir devam eden değerli işbirliği nedeni ile bu yemekli davet vesilesi ile teşekkür edilmiştir.

Bu toplantı esnasında TUI'nin üst düzey temsilcilerinden olan gerek Mr.Peter Long, gerekse Mr.Michael Frenzel öncelikli olarak Türkiye destinasyonunun TUI açısından İspanya'dan sonra stratejik önem arz eden ikinci destinasyon olduğu ve TUI olarak bundan sonra da Türkiye'deki uzun vadeli stratejik yatırımların devam edeceğinin ve özel turizm konseptlerinin Türkiye Destinasyonunda arttırılacağının özellikle altı çizmişlerdir.

TUI açısından Türkiye'nin öneminin ve bu noktaya gelinmesinde değerli işbirliği ve destekleri nedeni ile toplantıya katılan partnerlerimize içtenlikle teşekkür edilmiştir.

Yapılan prezentasyonların bitmesinin akabinde katılan 450'ye yakın davetli turizmci partnerimizin çok büyük bir çoğunluğundan yapılan ziyaretin Türkiye açısından öneminden bahsedilerek çok olumlu yorumlar alınmıştır.

Ben TUI'nin bu ziyareti ile ilgili ilk Gazete Haberini ziyaretten birkaç gün sonra Hürriyet Gazetesi'nin iç sayfasında okuduktan bir süre sonra da otelci bazı dostlarımızdan Sabah Gazetesi Akdeniz Eki'nde konu ile ilgili "TUI Başkanı Mr.Frenzel'in Türkiye'deki otel fiyatlarının ucuzlaması gerektiği" ile ilgili bir haber çıktığını ve bunu okuyup okumadığımı sormaları üzerine kendilerine haberi okumadığımı ve bulup okumak istediğimi bildirmemden çok kısa bir süre sonra Turizmde Bu Sabah'tan bana gelen telefonla konu ile ilgili detaylı haberim oldu ve bu haberin tarafınızdan yapıldığını bu vesile ile öğrenmiş oldum.

Öncelikli olarak gazetenizde TUI ile ilgili detaylı bir haber yaparken TUI'nin içinden konu ile ilgili detaylı somut bilgiler alabileceğiniz herhangi bir TUI Temsilcisi ile irtibatınız ve araştırmanız oldu mu merak etmekteyim.

Yazınızın içeriğini okuduğum zaman böyle bir araştırma olmadığı fikrine ulaşıyorum.

Öncelikli olarak belirtmek isterim ki TUI Üst Yönetiminin Calista Otel'de yaptıkları konuşmalarda Türkiye'deki Otel fiyatlarının indirilmesi değil, birçok farklı endüstri dalında yaşanan global ekonomik krize rağmen turizm sektörünün özellikle Türkiye açısından kısmen daha iyi bir noktada olmasına rağmen, bu yaşanan global ekonomik krizin önümüzdeki senede devam edeceği ön görüsü ile Fiyat-Kalite seviyesinin korunması ve değiştirilmemesinin altı çizilmiştir. Burada belirtilen TUI için her zaman en önemli öncelikler arasında gelen kalitenin muhafaza edilmesi ve fiyat istikrarının sürdürülmesi gerekliliğidir.

Gazetede çıkan yorumunuzda "Bu sene Otel fiyatlarının geçen senenin altında olduğu" şeklindeki görüşünüze de katılmam mümkün değil. Bunu yazarken acaba TUI olarak çalışmış olduğumuz herhangi bir otel ile temasınız oldu mu ve TUI'nin 2009 Otel Fiyatlarının 2008 Otel fiyatlarının altında olduğu şeklindeki yorumunuzu yazmadan önce acaba bunu araştırma gereği duydunuz mu merak ediyorum.

Bence gerek AKTOB ve TÜROFED Başkanları ile veya gerekse TUI'nin Türkiye deki Otel Kontratlarından sorumlu olan şahsımla temasa geçerek bizlere bunu sorsaydınız 2009 sezonunda TUI olarak çalışmış olduğumuz otellerin fiyatlarının 2008 sezonunun hem de çok üzerinde olduğunu daha doğru bir şekilde öğrenme imkanı olurdu diye düşünüyorum.

Bu araştırmaların yapılması size ve tüm değerli medya temsilcilerine bu yaşanan ekonomik kriz ortamında TUI olarak aralık ayından beri aylarca Türkiye'de satışların arttırılabilmesi için ne gibi marketing çalışmalarının yapıldığı, Almanya'nın en büyük medya grubu olan Bild Zeitung ile Türkiye için ne gibi özel pazarlama çalışmalarının yapıldığı, bu kriz ortamında İspanya, Yunanistan, Mısır, Yunanistan vb Akdeniz Havzasındaki rakip ülkelerde uçaklar iptal edilirken Türkiye destinasyonunda planlanan uçakların neden iptal edilmediği, Türkiye'nin imaj ve tanıtım çalışmaları ile ilgili TUI olarak nasıl milyonlarca Euro'luk bir bütçenin ayrıldığı vb konular ile ilgili detaylı bilgilere ulaşılabilmesi imkanı verirdi düşüncesindeyim.

Keşke TUI ile ilgili "TUI ne demek istiyor" haberini yazmadan önce TUI'nin ne demek istediğini bizzat bizlere TUI temsilcilerine sorabilseydiniz, bu vesile ile 2008 aralık ayında TUI'nin 40'ncı kuruluş senesi kutlanırken aynı zamanda 2008 senesinin TUI olarak "Türkiye senesi" ilan edildiği ve bu kapsamda tüm sene boyunca Almanya'daki binlerce seyahat acentesinde Türkiye ile ilgili çok kapsamlı bilgi-genel-kültür yarışma ve kampanyalarının yapıldığı ve bu aylar süren kampanya sonunda ülkemizi en iyi tanıtan, en iyi tanıyan ve satış gerçekleştiren yaklaşık 10 bin seyahat acentesi temsilcisinin 2008 Nisan-Mayıs aylarında Antalya ve İstanbul'da ağırlanarak tüm sene boyunca büyük bir Türkiye tanıtım kampanyası gerçekleştirildiğini öğrenme imkanını da bulmuş olurdunuz.

Yapılan bu tarz çalışmalar uzun vadeli ülkemizin imaj ve tanıtımına çok olumlu katkı yapan çalışmalar olup 2009 senesinde dünya genelinde global ekonomik kriz yaşanırken TUI olarak Türkiye destinasyonunda çok olumlu verilerin gerçekleşmesinde bu tanıtımların ve yapılan marketing çalışmalarının çok önemli katkısı olduğu kanısındayım.

Tüm bu çerçeveden bakacak olursak her zaman yüksek kaliteyi hedefleyen ve misafir memnuniyetlerinin sürdürülmesini ısrarla isteyen TUI politikaları bu kadar net ve şeffafken bizlerin otellerden öncelikli olarak fiyatlarını indirmelerini söylememiz beklenebilir mi?

Krizi aşmanın yolunun öncelikli olarak fiyatları indirmekten geçmediği ve Türkiye'nin gerek fiyat olarak ve gerekse kaliteli hizmet anlamında lider olduğu görüşünüze sonuna kadar katılıyor ve samimiyetle destekliyorum.

Ama bunun yanı sıra ülkemizdeki alt yapı çarpıklıklarının, çevre kirliliği ve aşırı betonlaşma sorunlarının, ulaşım yetersizliklerinin, nitelikli ve eğitimli personel eksikliklerinin, turizmden pay alan, turizmin içerisindeki tüm insan faktörlerinin bilinçsizce ve hoyratça gelen turisti ülkemizin bir misafiri olarak değil de yolunacak bir kaz misali sadece bir müşteri olarak görmelerinin yanlışlıklarının da altını çizmeden geçemeyeceğimi de ifade etmek isterim.

12 senedir TUI Grubunda yönetici olarak çalışmaktayım ve şu anda TUI'nin Türkiye planlamasına ve anlaşmalarına yön ve karar veren çok önemli bir görevi bir Türk olarak senelerdir yürütmekte olduğum her aşamada benim için en önemli hedef TUI'nin bir gün Türkiye'yi bir İspanya gibi, bir Yunanistan gibi çok önemli ve stratejik bir destinasyon olarak görmesi ve bu doğrultuda yatırımlarının uzun vadeli olarak artması olmuştur.

Ben bir Türk turizmci olarak öncelikli olarak bir yandan TUI Başkanı Mr.Frenzel'in "Türkiye İspanya'dan sonra bizler için en önemli ikinci destinasyondur" demesinin gururunu ve onurunu yaşarken diğer yandan ise maalesef ülkemin medyasında bu tarz olumlu haberlerin yer almasından ziyade, doğruluğu tartışılır haberlerin yer almasından üzüntü duymaktayım.

Fikir ayrılıklarının sadece yanlış anlaşılmadan kaynaklandığı inancı ile tüm düşüncelerinize saygı duyuyor olmakla birlikte, sadece yazmış olduğunuz " TUI ne demek istiyor" yazınızda katılmadığım hususlar olduğunu ve TUI'ye haksızlık yapıldığı düşüncemi sizlerle paylaşmak istiyorum.

Selam ve Saygılarımla"






Mevlüt Yeni'nin açıklaması

Mevlüt Yeni de konuyla ilgili olarak gönderdiği açıklamada şu ifadeleri kullandı...

"TUI adına Melih Bey'in bana gönderdiği açıklamayı okudum. Çarşamba günü kendisine bir yanıt vereceğim. Sanırım Melih Yetiş, benim köşemi düzgün okumamış, bir daha dikkatlice okuması için tavsiyede bulundum. Ben TUI'yi rencide eden bir yazı kaleme almadım. Araştırmadan soruşturmdan asla yazı kaleme almam bunu Melih Bey bilmiyor ama beni takip eden okurlarım çok iyi biliyor. Tekzibi göndereceği kişi veya kurum öncelikle Hürriyet Gazetesi'dir, bize gönderse gönderse bilgilendirme gönderebilir. Zaten, TUI yargı değildir tekzip gönderemez açıklama gönderir. Zaten ben yazımın altında Hüseyin Baraner'in açıklamasını da yayınlamıştım. TUI hakkında bir yazı yazabilmek için birilerinden izin almaya gerek yok, köşe yazısı her zaman yoruma dayalıdır, haber değildir, sanırım Melih Bey benim köşe ile diğer gazetede çıkan haberi bir birine karıştırmış ya da hiç birini dikkatlice okumadan sağdan soldan duydukları ile bize açıklama göndermiş. Bu konuyla ilgili düşüncemi Çarşamba günü Sabah Akdeniz'de ve burada kaleme alacağım. Sevgiler.

Mevlüt Yeni