"Hareket eden her şeye ateş etmeyin"

HEY Travel'ın CEO'su, 30 yıllık turizmci ve başarılı yönetici Necati Çalışkan, deneyimlerine dayanarak yaptığı bir derlemeyi, sektördeki yöneticiler ve yönetici adayı genç turizmcilerle paylaşıyor. Okumanızı öneririz..



Turizmdebusabah.com  /23.8.2007



1) Yaşamınız süresince şu sözü asla unutmayın; "NASIL'ın cevabını verenin daima bir işi olur. NEDEN'in cevabını veren de daima onun LİDERİ olur..." Yaşamınız boyunca NEDEN'in cevabını veren kişi olmayı hedefleyin.

2) Geçmişte yaşadıklarınızdan ders alın ama asla geçmişe takılıp kalmayın...Hep ileriye bakın..Aynen "Dikiz aynasına bakarak ileriye gidemezsiniz" sözünde olduğu gibi..Hepiniz geçmişte birçok olumsuzluklar yaşamışınızdır. Ama asla umutsuzluğa kapılmayın ve hep daha iyi ne yapabilirimin hayalini kurun. Fırsatları yerinde ve zamanında değerlendirin. İnsan hayatında şans iki bilemedin üç kere kapıyı çalar. Duygusal davranmayın.

3) Genç yönetici ve yönetici adayı arkadaşlarım bunlar size özel. Kartvizitinizde size sunulan ünvanları arkanıza alarak çalışma hayatınızda "Hareket eden her şeye ateş etmeyin" Kim ne hata yapacak da bende onun üzerinden puan kazanırımı asla düşünmeyin. Böyle düşüncelerle Patronun veya üst yönetimin gözüne gireceğim derdinden çok kendi başarınızla şirkete kazandırdıklarınızla yükselmeyi hedef alın. Asla çalışma arkadaşlarınızı basamak olarak kullanmayın. Patronlar böyle yapanları sever gibi gözükürler işlerine de gelir çoğu kez. Ama hep büyük kazıkları da böyle kişilerden yerler.. Bu kişilerin etrafları daima boştur. Çalışanlar da sevmezler onları. Ekip olamazlar, takım olamazlar ve hep yalnız yaşarlar. Emellerine kısa sürede belki ulaşırlar ama uzun sürede hep kaybederler.

4) Dünyadaki Yönetim trendleri hızla değişiyor.Fırsat buldukça bol bol yönetici eğitimlerine katılın..bu konuda kitaplar okuyun.. Göreceksiniz her seferinde yeni bir şeyler öğreneceksiniz. Şirket yönetimleri artık o kadar değişti ki geri kalmış yöntemlerden kurtarın kendinizi..Bırakın onu giymiş bunu takmışı..beş dakika geç gelmiş on dakika erken çıkmışı..Şirkete ne veriyor ne kazandırıyor performansı ne bunlar önemli artık..çağımız bu çağ.

5) Dışarıda neler oluyor iyi gözlemleyin. Rakiplerinizi ve sektörünüzdeki her gelişmeyi yakından takip edin. Çalışma arkadaşlarınızla bu gelişmeleri sık sık paylaşın.

6) İşiniz gereği pek çok sorunla karşılaşacaksınız..Asla sorunlar ve problemler karşısında panik olmayın.. Siz , sakin akılcı ve pratik çözümler için yönetici oldunuz..Zaten elemanlarınız sorunlar karşısında zaman zaman müthiş bir panik yaşıyorlar..sizin farkınız olmalı..Yoksa imam ,cemaat söylemine döner her şey..

7) Düşüncelerinizi söylemekten korkmayın. Doğru bildiğiniz her şeyi açıkça dile getirin..Dürüstlükten asla sapmayın...Başınız hep dik olsun..Yaranmak için değil onur ve gururunuz için yaşamak için açık,şeffaf ve gerçekçi olun..şunu bilin ki Hep kazanan taraf siz olacaksınız..

8) "Ayrıldığınız iş yerine bir daha asla geri dönmeyin..." niye diye de sormayın yaşamadıkça asla anlayamazsınız kendinizi zorlamayın...

9) "Müşteri Daima haklıdır" sözünü ne kadar önemsiyorsanız atalarımızın "Silah icat oldu mertlik bozuldu" sözünü de o kadar önemseyin. Yeni çıkan tüketici yasası maalesef sizlerin emeklerini çalan kötü niyetli müşteriler de yarattı. Siz siz olun elmayla armudu iyi ayırt edin ve gerçeği öğrenmeden , doğruyu bulmadan tek taraflı infaz felsefesi ile çalışma arkadaşlarınızın emeğine saygısızlık etmeyin..

10) Eğer üst düzey yönetici iseniz ağaçla uğraşmaktan çok Ormana bakın. Önemli konular Küçük detaylarda gizlidir diyerek kıymetli vaktinizi heba etmeyin. Bırakın detaylarla başkaları ilgilensin. Müdürlerinize sorumluluk verirken mutlaka yetkide verin. Her şeyi siz yapamazsınız. Onları Kontrol edecek mekanizmaları mutlaka kurun.

11) "Ben yaptım oldu, ben dedim böyle olacak" yerine mutlaka herkesin fikirlerini sorun, dinleyin ve konuşmalarına müsaade edin. Sizin göremedikleriniz veya tahmin edemedikleriniz mutlaka olacaktır. Fikir almaktan asla korkmayın. Bırakın konuşsunlar..

Necati ÇALIŞKAN
Hey travel trends
CEO